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Tempi di consegna:

La spedizione verrà effettuata entro 24 ore dalla realizzazione e verifica del pagamento. I tempi di consegna dipendono dalla destinazione e si calcolano da quando il vostro ordine si troverà presso l’impresa di trasporto; per l’Europa abitualmente occorrono tra i 2 e i 7. Utilizzando il corriere postale, per il resto del mondo non siamo in grado di garantire i tempi di consegna.

Ricevimento della merce:

La normativa relativa all’assicurazione delle merci durante il trasporto impone che tutti i reclami relativi ai danni provocati durante il trasporto debbano essere comunicati per iscritto entro un tempo massimo di 24 ore dal ricevimento della merce. Non verranno accettati i reclami pervenuti successivamente a questo periodo di tempo, poiché non più coperti dall’assicurazione.

Se non si desidera accettare la merce, è necessario inviare un reclamo a Amici di Dirk^®Ediciones de la Nueva Medicina S.L., allegando tassativamente una fotografia che mostri i danni.

Resi:

Il reso di un articolo integro nella sua confezione originale dovrà essere effettuato entro 7 giorni dalla data di ricevimento.